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商品の発送&メールのご返信お休み。年末は31日まで営業いたします。
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商品の発送&メールのご返信お休み。8〜18日まで冬期休業頂きます。
 
 
 
 
 
 
 
利用案内

当ホームページ上のご注文ページからご注文下さい。

代引き(現金)、銀行振込(前払い)、NP後払い、クレジットカード(Visa,Mastercard,Diners Club)がご利用になれます。

【代引き】
代引き手数料:一律324円(税込)
お届けする商品と引き換えに配送業者のドライバーさんにご請求額ををお支払い下さい。
お支払いは現金のみとなります。クレジットカードでのお支払いできません。

【銀行振込(前払い)】
お振込先:八十二銀行 茅野支店 普通 780609 有限会社ヤマモト
※お振込み依頼のメールをご確認後、お振込をお願いいたします。当店にてご入金が確認出来次第、商品を発送させて頂きます。
※誠に恐縮ではございますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※当店よりお振込依頼ご連絡後10日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。

【NP後払い】
後払い手数料:一律200円(税込)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
銀行からお振込みの場合、振込み手数料は購入者様負担となります。 コンビニ・郵便局窓口からのお振込みの場合は、手数料はかかりません。

通常、ご注文をお受けした日から1週間以内に発送致しますが、在庫切れの場合には入荷するまで少々お待ちいただくことになります。 また、季節商品や青果商品につきましては、 生育状況や天候不良などの理由により収穫に遅れが出る場合もございます。 そのためご注文からお届けまでお時間を頂戴いたします。

【ネットショップに掲載していない商品のお届けについて】
送料はネットショップ特別料金となりますので、ネットショップに掲載していない商品をお届けする場合には通常の送料を頂戴いたします。

【配送日時の指定】
配達日時の指定をご希望の場合には、ご注文時にコメント欄にご希望日時をお書き添えください。
ただし、商品の入荷状況、配送地域、配送業者の状況等によって、配送日時のご希望に沿えない可能性もございます。

【送料の一覧表】(税込価格となります)

ご購入金額 〜5,000円未満 5,000円〜 10,000円〜 12,600円〜 15,000円〜
本州 700円 500円 無料
四国 900円 700円 無料
北海道 700円 500円 300円 無料
九州 1,000円 900円 300円 無料
沖縄
離島
1,500円 1,200円 700円 500円 無料


※「旬の産直便」など一部商品は送料が異なります。
※2017年12月1日のご注文よりクール便は、クール便代金 216円(税込)を別途頂戴いたします。

【クール便料金について】

お客様には大変に心苦しいお願いとなりますが、この度、当店で利用している運送会社より送料値上げの要請があり、当店の送料を改定させていただく事となりました。 基本送料に変更はございませんが、2017年12月1日ご注文分より順次改定を行わせていただきます。 何卒、今回の送料改定に関しましてご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようによろしくお願い申し上げます。

クール便対象商品の場合は、別途クール料金216円(税込)を頂戴いたします。
お買い上げ金額により送料が無料となった場合でも、クール便料金は頂戴いたしますのでご了承ください。


※温度帯が違っても当店の判断で"商品に重大な悪影響を及ぼさない場合"は温度帯の違う商品でも混載でお送りさせていただきます。

※クール便表示のない商品でも季節や配送時の事情により当店の判断でクール便での発送となる場合がございます。その場合、お客様にクール便料金をご請求するようなことはございません。


【お客様ご不在による往復送料について】
商品お届けの際、お客様ご不在の場合は不在票を残してドライバーが営業所へ持ち帰りをし、再配達をいたしますが、何日もご不在が続いた場合はお荷物お引き渡し不可能とし、運送会社より当店へ返送となります。 お受け取りの際のすれ違いがないようにご注文後の発送ご案内など当店からのメールのご確認をよろしくお願いいたします。 お客様ご不在によりお引き渡しが出来なかった場合、1週間程度の保管期間を過ぎますと当店へ荷物が返送されます。 そのため、お荷物はお届けできなくても送料が発生いたします。大変申し訳ございませんが、送料はお客様へ請求させていただきます。

価格表示は税込表示となっております。

■ 商品が劣悪・破損・汚損していた場合

商品がお手元に届きましたらすぐにご注文と違うものが送られていないかご確認をお願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が劣悪・破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせて頂きます。この場合の送料は当店で負担致します。
ただし、生産終了商品など、交換ができない場合は商品代金の返金とさせて頂きます。

■ お客様のご都合による返品について

お客様のご都合による返品は、5日以内に返品希望のご連絡をお願い致します。
送料をご負担の上、当店まで返品希望商品のご発送をお願いいたします。
クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)を商品に同梱してご発送ください。この場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。

■ 返品・交換をお受けできない場合
・お届けから6日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用・ご賞味になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・お客様が加工された商品